Chez Ferolavexira, nous respectons la confidentialité de vos données personnelles. Ce document décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au RGPD en vigueur.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations essentielles à la fourniture et à l’amélioration de nos services SEO.

• Informations saisies dans nos formulaires de contact ou demande de prestations sur notre site.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.
• Informations transmises lors des échanges par email ou téléphone avec notre équipe.
• Cookies techniques strictement nécessaires pour assurer le fonctionnement du site.

Utilisation des données

Vos données sont traitées pour répondre à vos demandes et optimiser l’expérience utilisateur sur notre plateforme.

• Répondre à vos sollicitations et proposer un accompagnement SEO pertinent.
• Améliorer la navigation et l’efficacité de nos contenus via l’analyse statistique anonyme.
• Assurer la conformité et la sécurité des échanges selon les obligations légales françaises.
• Gérer les cookies techniques nécessaires à la sécurité et l’intégrité du système.

Fondements légaux du traitement

Chaque traitement de données s’appuie sur une base juridique valable selon le RGPD.

Nous collectons et traitons vos données uniquement pour honorer un engagement contractuel, satisfaire un intérêt légitime (amélioration continue du service), ou respecter les obligations légales en vigueur.

Partage des données

Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales.

• Sous-traitants techniques (hébergeur, outils d’analyse anonymisés) en charge du site.
• Aux autorités compétentes sur requête légale ou contentieuse le cas échéant.
• Transferts protégés respectant la conformité RGPD pour les éventuels flux hors UE.

Sécurité et protection

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (logiciels à jour, protocoles HTTPS, accès restreints) et organisationnelles (confidentialité du personnel, charte sécurité) afin de préserver l’intégrité des informations recueillies. Malgré tous nos efforts, aucun service digital n’est exempt de risques. Nous vous informons immédiatement en cas d’incident notifié.

Vos droits RGPD

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits relatifs à vos informations personnelles.

• Accès à l’ensemble des données vous concernant détenues par le site.
• Rectification et mise à jour de données inexactes sur simple demande.
• Effacement ou limitation du traitement de vos données selon la loi.
• Portabilité des données stockées dans un format lisible sur demande.

Cookies utilisés

Nous utilisons uniquement des cookies techniques indispensables à la navigation, exemptés de consentement. Aucune utilisation de cookies publicitaires tierce.

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Contact RGPD

Pour toute question ou demande relative à la vie privée, contactez-nous par email, téléphone ou courrier postal. Nous répondons sous 30 jours ouvrés.

Mises à jour et évolutions

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute évolution figurera sur cette page avec la date de mise à jour.